Apa Itu Marketing Mix? Bauran Pemasaran 2020

Apakah Anda tahu apa itu marketing mix? Bagi orang yang memang bekerja di bidang marketing mungkin sudah tidak asing lagi dengan istilah tersebut.

Namun, secara umum istilah bauran pemasaran masih terasa asing di telinga.

Apa Itu Marketing Mix?

Bauran pemasaran adalah seperangkat alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk mengejar tujuan pemasarannya pada target market. Click To Tweet

Pengertian marketing mix di atas diambil dari wikipedia bahasa Inggris.

Sejarah Marketing Mix

Dimulai pada tahun 1948, seorang profesor dari Harvard University, Amerika Serikat yang bernama James Cullington mengemukakan sebuah teori yang dituangkan dalam artikel dengan judul “The Management of Marketing Costs”.

inspirasi marketing mix the management of marketing costs
the management of marketing costs (sumber : abebooks.com)

Dalam teorinya tersebut Cullington mengatakan bahwa peran “mixer of ingredients” pada perusahaan dipegang oleh seorang pemasar.

Yang dimaksud dengan pemasar sebagai “mixer of ingedients” adalah bahwa di saat tertentu dia harus bisa mengikuti resep dari orang lain.

Terkadang juga harus bisa membuat resepnya sendiri, kadangkala juga harus bisa berinovasi agar resep bisa sesuai dengan bahan-bahan yang telah tersedia,

Atau, suatu saat seorang pemasar harus bisa melakukan eksperimen dengan memakai bahan yang belum pernah dicoba sebelumnya.

Penemu Marketing Mix

Kemudian beberapa tahun setelah itu, Profesor Neil Borden yang merupakan rekan Profesor James Culliton, menerbitkan sebuah artikel yang merinci sejarah awal marketing mix atau bauran pemasaran.

marketing mix neil borden
marketing mix neil borden

Melalui artikel tersebutlah kita mengenal istilah marketing mix untuk pertama kalinya. Neil Borden mengklaim bahwa ia terinspirasi oleh gagasan James Culliton tentang ‘mixer of ingredients’,

Konsep Marketing Mix dari Neil Borden

Berangkat dari teori yang diungkapkan oleh Prof. James Cullington tersebut Neil Borden menyusun sebuah daftar elemen dalam bauran pemasaran sebanyak 12 poin.

Borden menuliskannya dalam sebuah artikel yang diberi judul “The Concept of The Marketing Mix” yang diterbitkan pada tahun 1964. Kedua belas aspek yang dibuat oleh Neil Borden tersebut adalah :

  • Product Planning atau rencana produksi
  • Pricing atau penetapan harga
  • Branding atau membangun reputasi
  • Channels of Distribution atau saluran distribusi
  • Personal Selling atau penawaran produk
  • Advertising atau iklan
  • Promotion atau promosi
  • Packaging atau kemasan
  • Display atau tata letak
  • Servicing atau pelayanan
  • Physical Handing kebijakan penanganan fisik
  • Fact Finding Analysis atau analisa terhadap fakta yang ditemukan.

Penemu Marketing Mix 4P

Meskipun gagasan pemasar sebagai ‘pencampur bahan’ atau mixer of ingredients menjadi populer, pemasar tidak dapat mencapai konsensus tentang elemen apa yang harus dimasukkan dalam marketing mix.

Kemudian pada tahun 1960-an, konsep sebanyak 12 item milik Borden tersebut disusun ulang dan disederhanakan oleh Jerome McCarthy sehingga tinggal terdiri dari 4 hal saja.

marketing mix 4p jerome mccarthy
marketing mix 4p jerome mccarthy

Keempat aspek tersebut kemudian populer dengan sebutan 4P yaitu Product, Place, Price dan Promotion. Konsep 4P inilah yang paling populer di dunia marketing hingga sekarang.

Marketing Mix 4P

Setelah Neil Borden menyusun konsep pemasaran yang terdiri dari 12 poin penting kemudian ada Jerome McCarthy yang menyempurnakannya menjadi 4 hal saja pada tahun 1968.

Konsep tersebut kemudian dikenal dengan istilah 4P yang masih tetap diakui sebagai strategi marketing paling populer sampai saat ini. Apa saja yang termasuk dalam bauran pemasaran model 4P tersebut? 4P adalah product, price, promotion dan place.

Product

Kualitas, variasi pada produk, kualitas produk, fitur, desain, nama,    merek, ukuran, kemasan, layanan, garansi dan retur.

Price

Harga katalog, potongan khusus, diskon, persyaratan kredit dan periode pembayaran.

Promotion

Periklanan, personal selling, promosi penjualan, direct marketing dan public relation.

Place

Cakupan distribusi, saluran distribusi, lokasi, kelengkapan produk, persediaan, fasilitas untuk penyimpanan, pengedaran produk dan transportasi.

Lebih lengkap mengenai bauran pemasaran 4P bisa anda pelajari pada artikel berikut :

Marketing Mix untuk Produk Jasa

Booms dan Bitner di tahun 1981 menambahkan lagi aspek sebanyak 3 poin untuk jenis pemasaran jasa. Konsep tersebut kemudian dikenal sebagai 7P. Ketiga aspek yang ditambahkan tersebut adalah :

Participants atau partisipasi

Physical Evidence atau bukti fisik

Process atau proses

Dalam perkembangannya model 4P pernah mengalami kritikan yang kemudian muncul konsep baru yang disebut dengan 7P. Lebih lanjut tentang hal tersebut akan dibahas berikut ini.

Marketing Mix Pada Holistic Marketing

Setelah itu pada tahun 2006 muncul 2 tokoh yaitu Phillip Kotler dan Kevin Lane Keller yang melakukan modifikasi pada aspek bauran pemasaran modal 4P. Teori tersebut disebut dengan evolusi manajemen pemasaran. Aspek yang ditambahkan adalah people atau orang, processes atau proses-proses, programs yang terdiri dari elemen 4P, dan performance atau penampilan.

Leave a Comment