Digital Marketing 2018 – Semua Yang Perlu Anda Ketahui

Apa itu Digital Marketing? Jika anda memerlukan jawaban singkat maka berikut ini ada pengertiannya :

 

Pada artikel kali ini kita tidak hanya membahas Apa Itu Digital Marketing, namun kita akan mengupas lebih dalam dan lebih lengkap. Berikut ini beberapa topik seputar pemasaran digital yang akan kita bahas :

  1. Pengertian
  2. Kenapa Kita Perlu Digital Marketing
  3. Bagaimana Memulai

 

Apa Yang Dimaksud Dengan Digital Marketing

Penggunaan internet oleh masyarakat kini memang semakin meningkat. Teknologi jaringan internet kini tidak hanya digunakan untuk mencari hiburan ataupun berkomunikasi dengan teman/keluarga saja. Namun, sekarang ini penggunaan teknologi jaringan internet juga telah mewarnai strategi pemasaran dalam bisnis. Pada umumnya strategi pemasaran dengan memanfaatkan teknologi digital dan jaringan internet biasa dikenal dengan sebutan digital marketing.

Digital marketing pada dasarnya memang memiliki pengertian yang sangat luas. Di dalam pengertian sederhana, digital marketing didefinisikan sebagai segala usaha atau kegiatan yang dilakukan untuk mempromosikan produk atau jasa dengan memanfaatkan berbagai media digital dan internet.

Media yang dipakai dalam rangka digital marketing juga sangat luas, misalnya perangkat mobile atau gadget, televisi, radio, bahkan segala perangkat yang menggunakan teknologi jaringan internet. Pastinya para konsumen juga merasakan jika dalam beberapa tahun belakangan ini, strategi pemasaran produk memang semakin berkembang.

Keunggulan Digital Marketing

Di era digital ini, strategi pemasaran dengan memanfaatkan media digital memang banyak dipilih oleh para pebisnis. Pada kenyataannya digital marketing memang memiliki berbagai keunggulan seperti berikut ini.

  1. Mampu Menjangkau Konsumen Secara Lebih Luas

Digital marketing menggunakan berbagai macam media yang memanfaatkan teknologi jaringan internet. Misalnya saja teknik SEO atau Search Engine Optimization, website dan lain sebagainya. Melalui berbagai media dan teknik ini, para pebisnis sangat mungkin untuk menjangkau konsumen dalam ranah yang lebih luas dibandingkan dengan konvensional marketing. Sekarang ini, semua orang yang memiliki koneksi internet bisa membuka situs ataupun website di berbagai belahan dunia. Tentu saja kenyataan ini sangat menguntungkan para pebisnis yang menggunakan digital marketing.

  1. Mampu Memprediksi Antusiasme Calon Konsumen Yang Dijangkau

Selanjutnya, melalui digital marketing para pebisnis dapat memprediksi hasil pada konsumen yang telah ditargetkan. Melalui berbagai media dalam digital marketing ini, anda dapat menentukan ataupun memperkirakan target konsumen berdasarkan tingkat pendidikan, usia, jenis kelamin ataupun kebiasaan si calon konsumen. Jadi melalui hal ini, para pebisnis sangat mungkin mendapatkan data umum mengenai calon konsumen yang akan ditargetkan. Tentu saja jika anda sudah memiliki gambaran umum tentang calon konsumen, nantinya akan mudah dalam mencari teknik atau strategi yang pas untuk memasarkan produk/jasa.

  1. Bisa Memaksimalkan Penggunaan Sumber Daya Untuk Hasil Yang Optimal

Pada dasarnya digital marketing dapat menggunakan berbagai sumber daya digital untuk strategi pemasaran. Melalui digital marketing, berbagai sumber daya digital seperti media sosial, website dan lainnya bisa memberikan dampak positif yang sangat berpengaruh pada kemajuan bisnis. Bukan berarti strategi pemasaran konvensional tidak baik untuk digunakan. Hanya saja digital marketing memang bisa memudahkan para pebisnis dalam mengelola bisnis secara keseluruhan. Contohnya saja anda bisa membuat kampanye produk melalui akun youtube, membuat promosi dengan menggunakan instagram.

  1. Mampu Menekan Biaya Pemasaran Untuk Mendapatkan Hasil Yang Maksimal

Jika bicara tentang marketing atau pemasaran, pasti tidak akan lepas dari yang namanya biaya. Tentu saja sebagai seorang pebisnis, anda perlu menghitung dengan matang antara biaya yang dikeluarkan dengan hasil yang ditargetkan. Di sinilah salah satu keunggulan digital marketing yang paling penting, yaitu mampu menekan biaya pemasaran melalui media-media digital. Namun bukan berarti anda tidak mengeluarkan biaya sepeser pun untuk memulai digital marketing. Hanya saja, melalui digital marketing anda bisa melakukan promosi ataupun kampanye digital untuk memasarkan produk/jasa.

Banyak pebisnis yang telah membuktikan the power of digital marketing ini. Misalnya saja, para pengusaha muda ataupun wirausahawan muda kini menggunakan instagram, youtube ataupun facebook ads untuk mempromosikan produk/jasa mereka. Hanya melalui media-media digital tersebut, para pebisnis sudah bisa memasarkan produk/jasanya hingga ke berbagai jangkauan.

Cara Memulai Digital Marketing

Setelah melihat berbagai keunggulan yang dapat diperoleh dari penerapan digital marketing, tentu saja banyak orang khususnya pebisnis yang tertarik untuk menggunakannya. Siapa sih yang tidak ingin bisnisnya maju dan berkembang dengan digital marketing? Namun, mengenal digital marketing secara umum saja tidak cukup menjadi modal untuk memulai bisnis dengan menggunakan strategi pemasaran ini. Oleh karena itu sebagai seorang pebisnis ataupun marketer, anda perlu mengenal lebih dalam tentang teknik dan cara untuk memulainya. Berikut ini beberapa cara penting yang perlu dilakukan bagi anda yang ingin memajukan bisnis dengan menggunakan digital marketing.

  1. Menentukan Tujuan Terlebih Dahulu

Seperti halnya akan memulai sesuatu yang baru, anda pastinya perlu menentukan tujuan yang ingin dicapai terlebih dahulu. Begitu pula ketika anda ingin memulai sebuah digital marketing. Cara pertama untuk memulainya adalah dengan menentukan tujuan yang akan dicapai terlebih dahulu. Tujuan inilah yang nantinya akan menjadi kompas atau penentu arah penerapan digital marketing selanjutnya. Setidaknya tujuan digital marketing ada empat poin, yaitu:

  • Brand Awareness. Jika tujuan anda adalah untuk brand awareness atau memperkenalkan produk/brand baru, maka gunakanlah google keyword tools ataupun google trend. Keduanya dapat anda gunakan untuk mengetahui atau memperkirakan jumlah permintaaan dan antusiasme calon konsumen terhadap produk/jasa yang akan anda.
  • Sales Conversion. Jika produk/ jasa anda sudah banyak diminati oelh para konsumen, mungkin sales conversion dapat menjadi pilihan dari tujuan digital marketing anda.
  • Customer Loyalty. Pilihan customer loyalty akan sangat tepat bagi anda yang ingin meningkatkan jumlah pembelian dari konsumen lama anda.
  • Brand Reputation. Bagi anda yang ingin memperbaiki citra brand, mungkin perlu memilih brand reputation sebagai tujuan utama dari penerapan digital marketing.

Keempat tujuan tersebut memang perlu dipisahkan dan dipilih salah satunya. Hal tersebut untuk lebih memfokuskan arah dan media apa saja yang akan digunakan dalam penerapan digital marketing. Tentu saja antara tujuan satu dengan yang lainnya memiliki media dan strategi yang sangat berbeda. Pemilihan tujuan memang sangat perlu dilakukan karena kesuksesan digital marketing berawal dari ketepatan tujuannya terlebih dahulu.

  1. Mempersiapkan Konten

Jika tujuan sudah ditentukan, tentu saja anda perlu mempersiapkan langkah selanjutnya. Nah, salah satu hal yang paling mendasar dan penting dalam digital marketing adalah adanya konten. Pemilhan konten ini sangat perlu anda perhatikan dan persiapkan dengan matang. Penentuan dan persiapan konten yang akan dibuat ini sangat penting untuk mencapai tujuan anda. Setidaknya ada lima konten dasar yang perlu anda persiapkan sebelum menerapkan digital marketing. Berikut ini beberapa ulasannya.

  • Usefull Content. Konten ini biasanya berisi tentang artikel-artikel ataupun ulasan yang bermanfaat bagi para konsumen dan sesuai dengan produk/jasa yang anda jual. Contohnya, anda bisa membuat konten tentang tips-tips merawat rambut saat anda menjual produk perawatan rambut.
  • Brand Story. Selanjutnya, anda juga perlu mempersiapkan konten yang berisi tentang sejarah ataupun definisi perusahaan yang dimiliki. Konten ini akan memudahkan para konsumen ataupun calon konsumen dalam mengenal perusahaan/brand anda. Tentu saja adanya konten ini untuk membangun citra atau image perusahaan. Selain itu, adanya konten ini juga sangat berpengaruh pada kredibilitas perusahaan dan tingkat kepercayaan konsumen pada brand/perusahaan.
  • Creating Needs. Konten yang satu ini diperlukan untuk memberikan pemahaman dan pengaruh pada masyarakat atau calon konsumen tentang betapa pentingnya memakai/membeli produk yang anda jual. Misalnya, ketika anda menjual produk perawatan wajah dan kecantikan, maka perlu membuat konten tentang betapa pentingnya menjaga/merawat wajah dan tubuh.
  • Trust Building. Konten ini anda butuhkan untuk membangun kepercayaan konsumen pada bisnis yang dikelola. Misalnya, anda bisa melengkapi brand anda dengan memasukkan portofolio perusahaan ataupun testimoni dari para pelanggan. Melalui konten ini, anda akan dapat menjangkau calon konsumen lain dengan lebih luas.
  • Call to Action. Konten dasar lain yang perlu anda persiapkan dalam digital marketing adalah tentang kontak perusahaan yang dapat dihubungi. Tentu saja konten ini perlu anda buat sebagai tindak lanjut dari konten-konten sebelumnya. Konten ini jangan sampai anda lupakan karena akan sangat berpengaruh terhadap peningkatan permintaan dari konsumen atas barang/jasa yang ditawarkan.
  1. Mengembangkan Tool Digital

Kira-kira, akan dikemanakan konten yang telah dibuat? Tentu saja anda perlu mengembangkan tool digital. Untuk mendukung pengembangan tool digital, anda perlu membuat website. Di dalam membuat website, anda perlu memperhatikan beberapa hal seperti berikut ini.

  1. Struktur menu yang ditampilkan, website sebaiknya memuat menu-menu yang diurutkan secara sederhana menurut tingkat urgensinya.
  2. Desain website, sebaiknya anda membuat sebuah website yang desain dan tampilannya mudah dipahami oleh masyarakat awam.
  3. Fitur website, lengkapilah website anda dengan fitur-fitur yang bermanfaat bagi para calon konsumen.
  4. Video, website juga perlu dilengkapi dengan video yang informatif agar semakin menarik 4. para calon konsumen.
  1. Mempersiapkan Campaign Digital Marketing

Selanjutnya, anda perlu memilih media periklanan yang sesuai dengan tujuan digital marketing. Ini akan membuat media-media periklanan yang anda buat dalam digital marketing mampu mencapai tujuan yang telah ditentukan di awal.

Jenis-Jenis Digital Marketing

Memulai digital marketing memang bukanlah sesuatu yang sulit, namun juga tidak mudah. Oleh karena itu, selain mengetahui cara-cara ataupun langkah untuk memulai digital marketing, sepertinya anda juga perlu mengenal berbagai jenisnya. Adapun beberapa jenis digital marketing, yaitu:

  1. Website

Salah satu jenis digital marketing yang sangat umum adalah website. Jika anda perhatikan, hampir semua produk/jasa selalu memiliki website sebagai sarana promosi di era digital ini. Hal ini memang sesuai dengan fakta bahwa hampir sebagian besar masyarakat millenial mencari ataupun membeli barang dan jasa melalui pencarian di internet.

Melalui website ini, pebisnis dapat memperkenalkan produk/jasa dan juga memasarkannya kepada pengguna internet secara lebih luas. Selain itu, konsumen pun juga dapat mencari dan melihat review tentang berbagai produk/jasa yang akan dibeli ataupun digunakan. Pada kenyataannya memang sekarang ini masyarakat lebih suka dan percaya membaca testimoni produk/jasa melalui jaringan internet, khususnya dalam website.

Website sendiri dapat memberikan berbagai keuntungan, seperti:

  1. Menjadi media promosi yang siap diakses setiap saat, jadi anda dapat merespon permintaan dari para konsumen selama 24 jam penuh.
  2. Menyediakan informasi yang valid kepada para pelanggan yang ingin mengetahui produk/jasa.
  3. Lebih menghemat biaya pemasaran dan efisien.
  1. Sosial Media Marketing

Sosial media kini memang telah banyak digunakan oleh sebagian masyarakat. Melalui sosial media, masyarakat menambah relasi ataupun menjalin komunikasi. Namun tidak hanya itu saja, ternyata berbagai macam sosial media bisa juga dioptimalkan untuk digital marketing. Misalnya instagram, facebook, twitter, youtube dan yang lainnya kini bisa menjadi media untuk memperkenalkan produk/jasa. Bahkan kini promosi ataupun pemberian review tentang suatu jasa/produk juga dapat dioptimalkan melalui berbagai platform sosial media. Tidak hanya itu saja, melalui berbagai platform sosial media, para pebisnis juga bisa menjalin kedekatan dengan para konsumennya.

  1. Search Engine Marketing

Digital marketing yang satu ini akan mendukung website yang dimiliki tampil di halaman muka di mesin pencarian. Tentu saja jika hanya sebatas website perusahaan saja, digital marketing yang dilakukan tidak akan berhasil dengan efisien. Oleh karena itu dibutuhkan yang namanya search engine marketing. Siapa yang tidak ingin websitenya berada di halaman pertama pada mesin pencarian seperti google?

Nah, untuk mengupayakan website bisa muncul di halaman pertama google, anda dapat menggunakan dua kategori berikut ini.

  1. Search Engine Marketing, pada dasarnya cara kerja SEM adalah dengan cara meningkatkan visibility dengan menggunakan periklanan dan optimasi dengan timbal balik berupa biaya/uang. Beberapa diantaranya yang digunakan untuk SEM adalah google adwords, pay per click/PPC hingga Bing Ads.
  2. Search Engine Optimization, berbeda dengan SEM yang berbayar, SEO ini merupakan upaya menaikkan website di halaman pertama google dengan strategi atau peletakan kata kunci di konten/artikel. SEO biasanya memiliki dua komponen, yaitu on page optimization dan off page optimization.

Antara SEM dan SEO sebenarnya memang saling melengkapi. Hanya saja, bagi anda yang ingin menaikkan situs website baru, akan lebih baik menggunakan SEM. Sedangkan, bagi anda yang ingin mempertahankan kredibilitas situs, akan lebih bijak jika menggunakan SEO.

  1. Email Marketing

Email marketing pada dasarnya memiliki tujuan untuk mempertahankan konsumen yang anda miliki. Namun tidak menutup kemungkinan jika anda juga bisa menggaet pelanggan baru melalui email marketing ini. Caranya cukup mudah, yaitu dengan mengirimkan promo-promo terbaru yang diberikan perusahaan melalui email. Ada beberapa tools yang bisa anda manfaatkan untuk email marketing, yitu mailchimp; constant contact; hubspot dan beberapa lainnya.

  1. Video Marketing

Melalui video marketing, anda bisa menayangkan konsep yang menarik melalui tampilan audio dan gambar. Sekarang ini, video marketing juga telah dilengkapi dengan SEO sehingga dapat menentukan target atau sasaran yang tepat. Pada umumnya, video marketing ini menggunakan bantuan platform youtube untuk menggaet konsumen. Namun anda perlu membuat video marketing dengan konten yang menarik dan judul yang unik dan banyak dicari oleh para pengguna internet.

  1. Iklan Secara Online

Jenis digital marketing yang satu ini hampir sama seperti periklanan dengan memanfaatkan jaringan internet dan membutuhkan biaya alias berbayar. Anda dapat memasang iklan secara online ini melalui berbagai media seperti PPC, youtube ataupun yang lainnya. Namun, untuk memanfaatkan media periklanan secara online ini anda perlu mempersiapkan dana promosi terlebih dahulu. Keuntungan menggunakan iklan secara online ini adalah pebisnis dapat memasang target konsumen yang akan melihat iklan yang anda tayangkan secara online.