Brand Mentions adalah referensi online untuk merek, perusahaan, atau produk Anda. Hal ini biasanya muncul di ulasan produk, posting blog, posting media sosial, dan artikel berita.
Brand Mentions biasanya memengaruhi reputasi merek Anda, jadi penting untuk memantaunya dan mengatasi Brand Mentions negatif secepatnya.
Bagaimana Melacak Brand Mention?
Biasanya Brand Mention dihitung berdasarkan berapa kali merek Anda disebutkan di saluran media sosial.
Walaupun hampir tidak mungkin untuk melacak setiap brand mention, ada beberapa alat dan layanan yang dapat memberikan gambaran yang baik kepada Anda tentang bagaimana kinerja merek.
Google Alerts adalah layanan gratis yang paling dikenal luas. Ini adalah alat yang sederhana karena tidak memantau media sosial, tetapi Google Alert adalah tool yang baik untuk usaha kecil yang baru memulai media sosial dan kampanye pemasaran online mereka.
Google Alerts hanya memantau mesin pencari Google untuk kata kunci pilihan Anda dan mengumpulkan semua hasilnya untuk Anda.
Ada juga alat pemantau berbayar yang lebih canggih seperti Hootsuite, BuzzSumo dan masih banyak yang lainnya. Layanan ini biasanya memantau media sosial dan Internet yang lebih umum, dengan mempertimbangkan sinyal sosial.
Setiap layanan memiliki fokus yang sedikit berbeda dan akan memberikan informasi yang berbeda. Lakukan riset untuk mencari tahu mana yang memiliki fitur yang Anda butuhkan.
Brand Mention Keyword
esamaan dari semua platform pemantau adalah ketergantungan mereka pada kata kunci atau keyword yang dipantau. Informasi yang Anda dapatkan tergantung pada kata kunci yang Anda masukkan ke dalam aplikasi.
Dalam setiap kasus, Anda biasanya harus menggunakan beberapa pencarian kata kunci untuk dapat melihat kinerja merek Anda dari berbagai sudut.
- Gunakan nama merek Anda serta singkatan, salah eja, atau variasi umum.
- Moto, slogan, atau frasa kunci yang digunakan dalam pemasaran Anda.
- Kata kunci yang mengacu pada industri Anda secara keseluruhan
- Nama-nama personel kunci: pemilik, manajemen, karyawan populer – termasuk pengganti dan salah ejaannya.
Brand Mention Dan SEO
Banyak orang mengatakan bahwa Brand Mention memiliki hubungan yang erat dengan SEO (Search Engine Optimization). Brand mention memiliki pengaruh besar terhadap SEO. Gagasan ini telah digunakan selama hampir sepuluh tahun.
Gagasan Brand Mention Bermula
Gagasan ini bermula sekitar 28 September 2012, dari sebuah paten oleh Google.
Dari judulnya saja “Ranking search results” pasti akan membuat para SEO tertarik. Kemudian jika Anda membaca secara lebih teliti, Anda akan menemukan pada bagian DETAILED DESCRIPTION, paragraf ke 18 sebuah penjelasan seperti berikut ini.
The system determines a count of independent links for the group (step 302). A link for a group of resources is an incoming link to a resource in the group, i.e., a link having a resource in the group as its target. Links for the group can include express links, implied links, or both. An express link, e.g., a hyperlink, is a link that is included in a source resource that a user can follow to navigate to a target resource. An implied link is a reference to a target resource, e.g., a citation to the target resource, which is included in a source resource but is not an express link to the target resource. Thus, a resource in the group can be the target of an implied link without a user being able to navigate to the resource by following the implied link.
Jika kita terjemahkan dengan Google Translate, maka hasilnya seperti ini.
Sistem menentukan jumlah tautan independen untuk grup (langkah 302). Tautan untuk sekelompok sumber daya adalah tautan masuk ke sumber daya dalam grup, yaitu tautan yang memiliki sumber daya dalam grup sebagai targetnya. Tautan untuk grup dapat menyertakan tautan tersurat, tautan tersirat, atau keduanya. Tautan ekspres, misalnya hyperlink, adalah tautan yang disertakan dalam sumber daya sumber yang dapat diikuti pengguna untuk menavigasi ke sumber daya target. Tautan tersirat adalah referensi ke sumber daya target, misalnya, kutipan ke sumber daya target, yang disertakan dalam sumber daya sumber tetapi bukan tautan ekspres ke sumber daya target. Dengan demikian, sumber daya dalam grup dapat menjadi target tautan tersirat tanpa pengguna dapat menavigasi ke sumber daya dengan mengikuti tautan tersirat.
Dan gara-gara munculnya frasa tautan tersirat atau implied link ini, maka para SEO menganggap bahwa brand mention sebagai salah satu bentuknya.
Sementara itu, TIDAK ADA makalah penelitian atau paten Google yang mendukung penyataan bahwa brand mentions secara harfiah adalah faktor ranking Google atau setidaknya bagian dari ranking faktor.
Pendapat Neil Patel
Menurut Neil Patel, implied link itu maksudnya adalah brand mention. Hal ini dapat Anda temukan dalam artikelnya di sini.
Neil merujuk pada pengertian yang telah disampaikan oleh Google sendiri mengenai implird link, yaitu sebagai berikut.
Implied Link adalah referensi ke sumber yang bukan tautan
Tapi Ada juga yang berpendapat sebaliknya, yaitu brand mention bukanlah implied link.
Pendapat Roger Montti
Pendapat Neil Patel ditentang oleh Roger Montti. seorang pakar SEO sekaligus penulis senior di SearchEngineJournal.com.
Menurutnya, implied link itu berbicara tentang kueri referensi, yang seperti dijelaskan di dalam paten Google. Kueri referensi adalah kueri penelusuran yang berisi referensi ke URL atau nama domain.
Roger mengawali penjelasannya dengan mengutip paten Google.
Paten menyatakan:
“Kueri referensi untuk grup sumber daya tertentu dapat berupa kueri penelusuran yang dikirimkan sebelumnya yang telah dikategorikan sebagai merujuk ke sumber daya dalam grup sumber daya tertentu.”
Di tempat lain paten memberikan penjelasan yang lebih spesifik:
“Kueri dapat diklasifikasikan sebagai merujuk ke sumber daya tertentu jika kueri menyertakan istilah yang dikenali oleh sistem sebagai merujuk ke sumber daya tertentu.
…kueri penelusuran termasuk istilah “example.com” dapat diklasifikasikan sebagai merujuk ke beranda itu.”
Ringkasan paten, yang muncul di awal dokumen, menyatakan bahwa ini tentang menetapkan tautan ke situs web yang independen dan juga menghitung kueri referensi dan dengan informasi itu membuat “faktor modifikasi” yang digunakan untuk menentukan peringkat halaman web.
“…menentukan, untuk masing-masing kelompok sumber daya, jumlah kueri referensi masing-masing; menentukan, untuk setiap pluralitas kelompok sumber daya, faktor modifikasi khusus kelompok masing-masing, di mana faktor modifikasi khusus kelompok untuk setiap kelompok didasarkan pada jumlah tautan independen dan jumlah kueri referensi untuk grup;”
Paten ini sebagian besar bertumpu pada dua faktor yaitu jumlah tautan masuk yang independen dan jumlah kueri referensi. Kueri referensi digunakan 39 kali dalam paten.
Pendapat John Mueller
Dalam sebuah pertemuan Google Search Centrl SEO Office Hour pada tanggal 18 Desember 2021 John Mueller menyampaikan sesuatu mengenai brand mention.
Seseorang mengajukan pertanyaan:
“Apakah penyebutan merek tanpa tautan membantu peringkat SEO?”
Google Tidak Menggunakan Brand Mention
John Mueller dari Google menjawab bahwa Google tidak menggunakan “brand mention” untuk tujuan terkait tautan. Jadi Anda pun seharusnya tidak melakukan strategi brand mention untuk tujuan SEO.
Mueller selanjutnya mengatakan bahwa penyebutan merek mungkin berguna untuk membantu menyebarkan berita tentang sebuah situs, yaitu tentang membangun popularitas.
Brand Mention Berguna Untuk Membangun Awareness
Kemudian John Mueller menyatakan bahwa brand mention bisa menjadi sesuatu yang membuat orang sadar akan merek Anda, dan dari sudut pandang itu, brand mention bisa memberi manfaat.
Manfaat itu berupa meningkatnya CTR (Clickthrough rate) atau RKT (Rasio Klik Tayang). Karena orang cenderung akan mengklik website dari brand yang sudah ia kenal.
Dan jika CTR anda meningkat, menurut penelitian dari MOZ, itu dapat membantu Anda mendapatkan peringkat satu Google.
Brand Mention Bermasalah
Kemudian pada menit ke-58, masih dalam acara yang sama, orang lain mengangkat topik brand mention kembali dan bertanya bagaimana Google dapat menangani situs spam yang menyebut merek secara negatif.
Orang tersebut mengatakan bahwa seseorang dapat menolak (disavow) tautan tetapi seseorang tidak dapat menolak atau disavow brand mention.
Mueller setuju dan mengatakan itulah salah satu hal yang membuat brand mention sulit digunakan untuk tujuan ranking Google..
John Mueller menjelaskan bahwa memahami konteks dari brand mention itu sangat sulit. Apakah itu seperti brand mention yang bersifat positif atau negatif? Apakah itu positif atau negatif yang sarkastik?
Bagaimana Anda bisa tahu?
Ditambah lagi dengan fakta bahwa ada banyak situs spam di luar sana. Dan menurut John Mueller, semua hal itu membuat brand mention sangat sulit untuk digunakan.
Manfaat Brand Mention
- Menciptakan Kesadaran Merek dan Visibilitas
- Ini Memberi Merek Anda Kepribadian
- Ini Memperkuat Reputasi Merek Anda
- Peluang baru untuk Kampanye Tautan Anda
- Berbagai Alat untuk Mengukur Penyebutan Merek
Cara Meningkatkan Brand Mention?
Tujuh cara untuk mendapatkan lebih banyak sebutan merek:
- Menarik lebih banyak pengikut di platform media sosial
- Ciptakan merek pribadi di sekitar diri Anda dan karyawan merek
- Berbicara di, atau beriklan dengan, acara
- Berinteraksi dengan rekan dan calon pelanggan di forum online seperti grup Facebook
- Cari wawancara podcast
- Buat konten seputar produk inti Anda untuk membangun kesadaran
- Menulis untuk situs web (blog tamu)
