Penggunaan AI-Generated Content semakin marak dilakukan dalam berbagai bidang, termasuk dalam marketing. Pada tahun 1996 Bill Gates pernah membuat sebuah essai berjudul “Content is King”. Dan hal itu menjadi sebuah kenyataan sekarang. Konten sudah seperti mata uang yang harus dimiliki, tanpa konten, bisnis Anda akan mengalami masa-masa yang berat.
Hal itu menjadi faktor pendorong banyaknya minat penggunaan AI-Generated Content. Terlebih sejak dirilisnya GPT oleh OpenAI yang memiliki kemampuan luar biasa dalam memproduksi konten.
Penggunaan AI untuk berbagai keperluan bukanlah hal yang baru lagi. Anda sudah sering menggunakannya walau tanpa disadari. Dan sekarang AI dapat digunakan untuk meningkatkan kunjungan website Anda, membuat materi penjualan serta sebagai langkah efisiensi.
Dalam beberapa tahun terakhir, AI telah berubah dari sesuatu yang futuristik menjadi suatu kenyataan yang ada di depan mata. Anda telah melihat AI mengubah industri manufaktur, layanan pelanggan, dan keuangan. Jadi, apakah hal yang sama juga akan terjadi di dunia Marketing? Akankah AI-Generated Content akan menggantikan peran penulis?
Apa Itu AI-Generated Content?
AI-Generated Content adalah segala jenis konten yang dibuat oleh kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI). Ini dapat mencakup teks, gambar, video, dan lainnya.
Siapa Saja Yang Menggunakan AI-Generated Content?
Kantor berita Inggris terkemuka Press Association (PA) telah menggunakan AI untuk menulis sekitar 30.000 berita lokal per bulan.
Perusahaan teknologi OpenAI (didirikan bersama oleh Elon Musk) meluncurkan alat AI “GPT-3,” yang dapat menulis seperti manusia. Para peneliti diduga menggunakannya untuk menulis cerita , berbagi pengetahuan filosofis , dan menjawab pertanyaan medis .
Menariknya, dari hasil survei 13,000 digital professionals, Econsultancy melaporkan penggunaan AI diberbagai bidang marketing yaitu pemasaran email (40%), iklan terprogram (34% vs. 24%), on-site personalisasi (36%), pembuatan konten (34%) dan kampanye otomatis (36%). Hal ini menunjukkan konten yang dihasilkan AI telah diterima dalam ranah pemasaran.
Ini merupakan jenis baru dari teknik yang sudah lama kita kenal yaitu AGC atau Auto Generated Content. Bedanya AGC hanya menggunakan algortima tanpa kemampuan untuk pembelajaran seperti AI.
Pendapat Google Tentang AI-Generated Content
John Mueller dari Google mengatakan bahwa konten teks yang dihasilkan AI dianggap sebagai spam :
“Bagi kami ini, pada dasarnya, masih termasuk dalam kategori konten yang dibuat secara otomatis yang merupakan sesuatu yang kami miliki di Pedoman Webmaster sejak hampir awal.
Kecurigaan saya mungkin kualitas konten sedikit lebih baik daripada alat sekolah yang benar-benar tua, tetapi bagi kami itu masih merupakan konten yang dibuat secara otomatis, dan itu berarti bagi kami itu masih melanggar Pedoman Webmaster. Jadi kami akan menganggap itu sebagai spam.
John Mueller
Apakah Ada Larangan Penggunaan AI-Generated Content?
Jika Anda mencari dengan teliti, saat ini belum ada aturan tertulis yang dibuat oleh Google mengenai AI-Generated Content. Tapi, untuk konten teks yang dibuat secara otomatis, itu jelas dilarang dalam Google Search Central.
Jika Anda melihat panduan Google Search Central, maka hal ini merupakan hal pertama yang dibahas dalam bab Pedoman Kualitas. Tentu saja ini berarti pembuatan konten secara otomatis mendapat perhatian besar dari Google.
Menurut panduan tersebut, konten yang dibuat secara otomatis adalah konten yang dibuat secara terprogram. Konten seperti ini biasa disebut juga Auto Generated Content disingkat AGC. Saya rasa AI-Generated Content masih tercakup dalam pengertian ini.
Dulu, AGC adalah teknik SEO yang sangat banyak digunakan karena AGC mampu menghasilkan konten dengan cepat dan murah. Tapi jika kita bicara mengenai kualitas, maka bisa dikatakan kualitasnya tidak cukup baik.
Google mengingatkan bahwa mereka dapat mengambil tindakan berupa Manual Action terhadap konten jika ditujukan untuk memanipulasi peringkat penelusuran dan tidak membantu pengguna. Jadi perlu diingat bahwa hal tersebut khusus untuk konteks terbatas penggunaannya untuk yaitu memanipulasi peringkat penelusuran dan tidak membantu pengguna.
Selain itu diakhir penjelasan mengenai konten otomatis ini, Google manambahkan mengenai pentingnya menambahkan nilai yang memadai untuk konten Anda.
Jika Anda membandingkan AGC yang dibuat dengan cara tradisional dengan AGC yang menggunakan AI, maka kualitas akan jauh berbeda. AI-Generated Content memiliki kualitas yang jauh lebih tinggi. Bahkan sebagian orang akan kesulitan membedakan antara kontan dari penulis profesional dan AI-Generated Content.
Selain itu untuk memastikan kualitasnya, konten tersebut haruslah direview oleh seorang editor sehingga dapat dijamin bahwa konten itu dapat memberikan manfaat pagi pengguna. Jadi, menurut saya AI-Generated Content bukanlah masalah asalkan diberi tambahan nilai dari direview oleh seorang editor.
Bisakah AI Membuat Konten Original?
AI masih dalam tahap pengembangan, hanya dapat menghasilkan konten berdasarkan data yang ada. Ini berarti bahwa jika Anda ingin membuat konten yang telah banyak dibuat oleh orang lain maka mungkin AI dapat menghasilkan sesuatu yang baru dan unik untuk situs Anda. Tapi jika tidak, maka Anda tidak dapat mengharapkan banyak dari AI.
Namun, tidak ada jawaban tunggal untuk pertanyaan ini karena kemampuan kecerdasan buatan (AI) terus berkembang dengan cepat. Saat ini, AI sudah digunakan untuk menghasilkan konten dalam berbagai cara, seperti membuat artikel berita, membuat deskripsi produk, dan membuat iklan bertarget.
Apakah AI-Generated Content Bagus Untuk SEO?
Google telah mengatakan bahwa konten yang dihasilkan AI dianggap sebagai spam . Karena konten AI pada dasarnya adalah konten yang dibuat secara otomatis, itu bertentangan dengan pedoman mereka dan dianggap sebagai praktik topi hitam.
Namun, masalah yang dimiliki Google adalah mereka ‘tidak dapat mengklaim’ untuk mengetahui kapan seseorang telah menggunakan perangkat lunak penulis AI. SEMRush menguji coba ini dengan membuat sejumlah halaman dengan AI (dengan alat yang menggunakan model kecerdasan buatan GPT-2, tidak melakukan optimasi SEO selain pembuatan tautan. Halaman-halaman itu mencapai beberapa peringkat, menunjukkan bahwa, jika blog ini telah dioptimalkan sepenuhnya , itu bisa menghasilkan beberapa hasil yang mengesankan. Anda dapat membaca studi kasus lengkap di sini.
Tidak hanya itu, pengguna lain mengklaim telah mencapai peringkat menggunakan penulisan konten AI. Hal ini menunjukkan bahwa Google belum bisa membedakan antara konten AI dan konten buatan manusia. Yang tidak membantu adalah bahwa GPT3 – model pembelajaran mesin yang digunakan oleh alat tulis AI – tampaknya lebih sulit dideteksi dibandingkan model lain , menimbulkan lebih banyak tantangan bagi mesin telusur.
Google selalu mengatakan untuk menulis untuk audiens target Anda, bukan mesin pencari. Untuk membuat konten yang benar-benar beresonansi dengan mereka, Anda perlu memperhatikan industri, mendengarkan apa yang sebenarnya dikatakan audiens Anda sehingga Anda dapat memberikan poin nilai nyata, dan bahkan solusinya. Cukup dengan menemukan kata kunci, mengimpornya ke dalam alat dan menggunakan AI untuk menulis artikel akan menghasilkan salinan umum yang tidak cocok dengan pembaca Anda.
Keuntungan menggunakan perangkat lunak penulisan AI
Ada beberapa keuntungan menggunakan AI untuk menulis:
- Membantu penulis – AI dapat sangat membantu penulis, menulis menjadi cara praktis dan tidak memerlukan waktu yang lama.
- Membantu menemukan ide baru – Saat ini AI dapat dengan membantu Anda untuk menemukan ide aru untuk suatu topik tertentu.
- Menghemat waktu dan biaya.
- Dapat digunakan untuk berbagai konten – meskipun, kualitas konten dapat bervariasi. Misalnya, konten media sosial dan artikel untuk website Anda, meskipun masih belum sempurna.
- Dapat membuat draf awal untuk Anda edit dan kembangkan.
- Kualitas konten akan meningkat dari waktu ke waktu – karena AI mengetahui konten yang ingin Anda buat, AI akan memenuhi kebutuhan itu dengan lebih baik saat Anda terus menggunakannya.
Kerugian menggunakan perangkat lunak penulisan AI
Sementara copywriting bertenaga AI dapat bermanfaat karena sejumlah alasan, ada banyak kelemahannya.
- Alat AI tidak dapat sepenuhnya memahami emosi dan motivasi manusia – seperti yang kami sebutkan sebelumnya, penulis artikel AI tidak dapat membuat salinan yang sesuai dengan audiens seperti halnya konten manusia yang ditulis dengan baik.
- Tidak dapat memahami nuansa bahasa tertentu – ini berarti alat AI cenderung membuat kesalahan saat merinci informasi kepada audiens Anda.
- Dapat menghambat kreativitas dan kolaborasi
- Tidak 100% sempurna – konten yang dihasilkan mungkin tidak terbaca dengan baik dan bahkan membagikan informasi yang salah yang memerlukan seseorang untuk menyelesaikannya. Pertimbangkan potensi kerusakan reputasi jika kesalahan faktual atau kesalahan mendasar dalam konten ditayangkan di situs web Anda. Saat kami menguji coba penulisan konten bentuk panjang menggunakan AI, kami juga menemukan bahwa itu terasa monoton dan berulang.
- Memiliki masalah berbicara kepada audiens tertentu – Alat AI tidak dapat sepenuhnya memahami bahasa yang mereka gunakan dan menggali lebih dalam apa yang mereka katakan. Karena itu, mereka tidak bekerja dengan baik untuk industri tertentu, seperti medis.
- Tidak semua alat AI mutakhir – misalnya, Jasper terakhir ‘dilatih’ pada tahun 2019 , artinya saat ini Jasper tidak dapat menulis tentang peristiwa setelah waktu tersebut.
Bagaimana AI Menghasilkan Konten?
Pembuatan konten dengan AI melibatkan kecerdasan buatan yang memproduksi konten, berdasarkan data yang ditemukan secara online. Menggunakan pemrosesan bahasa alami (natural language processing-NLP) dan pembuatan bahasa alami (natural language generation-NLG), AI akan belajar tentang suatu topik dan menghasilkan kalimat menggunakan kosa kata yang dirancang untuk mereka pelajari.
